Os benefícios da comunicação não -violenta

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Mrs. Dave Stehr

Certamente você teve uma discussão ou negociação que passou de ser calma, cordial ou amigável a ser bastante violenta e tensa. Hoje nós dizemos a você Quais são os benefícios da comunicação não -violenta e Por que você deve evitar esse outro tipo de comunicação mais violenta.

Contente

Alternar

O que é uma comunicação não -violenta?
O que é comunicação não -violenta ou CNV?
- Observe sem julgar
- Identificar e expressar sentimentos e emoções
- Reconhecer e entender quais são as necessidades insatisfeitas por trás dos sentimentos
- Use linguagem positiva
Chacais e girafas
Os benefícios da comunicação não -violenta

O que é uma comunicação não -violenta?

A melhor maneira de entender o que é uma comunicação não -violenta é .. Explicando o que é uma comunicação violenta. Então, vamos começar por aí e depois falaremos sobre o que é uma comunicação não -violenta (ou seja, a alternativa).

A comunicação violenta é um tipo de conversa que estamos procurando, essencialmente, Pegue o motivo. Raramente ouvimos e, se o fizermos, É refutar ou criticar o outro ponto de vista.

É, em suma, uma comunicação agressiva. E, como você pode supor, esse tipo de comunicação dificulta os relacionamentos e, não algumas ocasiões, chega Para gerar sofrimento.

A comunicação não violenta aparece por oposição a esse tipo de comunicação agressiva. Foi o psicólogo Marshall Rosenberg que criou este novo sistema de comunicação que tenta ser mais assertivo e consistente com os valores pessoais.

Assim, a comunicação não -violenta surge como a oportunidade de reinventar a maneira como temos para nos comunicar em nossas conversas. Como você pode assumir, É tudo oposto do que mencionamos anteriormente.

O que é comunicação não -violenta ou CNV?

A comunicação não -violenta consiste em falar e ouvir do coração, com o objetivo de se conectar conosco, mas também com os outros. Desta forma, A compaixão está surgindo, então a agressividade das conversas desaparece.

Para realizar comunicação não -violenta, esses quatro componentes devem ser levados em consideração:

Observe sem julgar

Primeiro, é importante esquecer os julgamentos de valor e colocar rótulos. A idéia básica é que nossas palavras são janelas em vez de portas fechadas que bloqueiam conversas. Olho! Isso não significa que os julgamentos não podem ser emitidos. Simplesmente, você deve ser capaz de separar o que é algo objetivo do que é um estudo subjetivo.

Identificar e expressar sentimentos e emoções

Expressar nossos sentimentos da responsabilidade, melhorar a comunicação e o relacionamento com os outros, porque permitimos que eles se conheçam. Muitas pessoas têm medo de fazê -lo, porque implica descobrir vulnerabilidades, mas é algo essencial nesse tipo de comunicação.

Reconhecer e entender quais são as necessidades insatisfeitas por trás dos sentimentos

Este ponto é importante para libertar os outros e cuidar de nós mesmos. Levando em consideração que somos nós que geram nossas emoções, para estar ciente de sua origem e trabalhar nela é a melhor maneira de não carregar nossas frustrações (que gerariam atrito).

Use linguagem positiva

Para evitar mal -entendidos, é melhor usar uma linguagem positiva que facilite as conversas e evite gerar tensões desnecessárias.

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Chacais e girafas

Rosenberg usou a metáfora de dois animais para explicar adequadamente sua CNV. Segundo o psicólogo, podemos adotar uma atitude ou outra nos relacionamentos que mantemos com outras pessoas.

Chacais são as pessoas mais predominantes da sociedade, E eles são caracterizados por tentar dominar os outros, sejam exigentes, competitivos e trabalhos com base em punições e recompensas. Em suas conversas, Eles usam críticos, sarcasmo e acusação.

Em vez disso, as girafas tentam ser objetivas e têm sentimentos em mente e necessidades de outras pessoas (além de suas próprias). Claro, Eles são aqueles que praticam comunicação compassiva.