Elementos para desenvolver uma audição eficaz

Nas relações interpessoais, a estrutura da comunicação é essencial, não há outra maneira de estabelecer, sustentar e manter as relações humanas que não sejam a maneira de comunicação saudável.

Normalmente, vemos a comunicação de dois atores: O emissor e o receptor, O que é bom, porque a comunicação exige esses dois participantes, sem negligenciar, o canal, o tipo de mensagem e outros, mas não enfatizarei esses outros elementos.

Mas, ao falar sobre comunicação, dentro do emissor e do receptor, existem categorias psicológicas e cognitivas, que são de vital importância para a comunicação alcançar seu principal objetivo que é o entendimento de posições individuais, na aquisição do compreensão e integração, e a aceitação de critérios que estabelecem acordos saudáveis.

Contente

• Escuta eficaz, o que devemos evitar
  • 1. Evite a escuta emocional
  • 2. Evite a escuta preconceituosa
  • 3. Evite escuta parcial
• Garantir um paciente, tolerante prudente e exposição abrangente

Escuta eficaz, o que devemos evitar

Vou definir o Escuta eficaz, Como a recepção de informações pelo receptor de forma clara e objetiva, alcançando a integração da mensagem recebida corretamente, portanto, ela responde à intencionalidade do emissor em termos do que você realmente deseja comunicar.

O que eu quero dizer? Em termos mais simples, a pessoa que recebe a mensagem realmente entende o que está sendo dito, dependendo do que o emissor deseja se comunicar.

Para ouvi -lo, o receptor precisa ficar muito claro que é necessário:

1. Evite a escuta emocional

No momento da comunicação, é fundamental que O receptor e o emissor, mantenham as emoções um do outro, para impedir que a comunicação seja distorcida ou complicada.

Se o receptor estiver filtrando as coisas, por exemplo, de raiva, raiva, tensão, desmotivação, isso gera um filtro muito complexo, que pode colocar a pessoa defensivamente, sendo a pessoa irritada, ouvindo com pouca empatia e abertura se torna mais difícil, o que pode Criar bloqueios abrangentes que tornam a comunicação mais difícil, enquanto isso, talvez palavras incorretas sejam ditas, ou justificativas desagradáveis ​​são procuradas, o que pode desencadear uma reação explosiva, Dê uma rédea livre à expressão de uma raiva desproporcional que ajuda a comunicar a comunicação.

Quando ouvir é emocional, a mensagem é distorcida, perdendo sua intencionalidade, pelo emissor e criando uma interpretação subjetiva, possivelmente produtiva.

2. Evite a escuta preconceituosa

Para ouvi -lo, o receptor deve estar ciente se ele desenvolveu um Visão subjetiva do emissor, E ele colocou rótulos, preconceitos para o receptor, do qual ele desqualifica, invalida a mensagem, por exemplo, se o receptor se basear no princípio de que o emissor é desajeitado, bobo, parte do preconceito que tudo o que essa pessoa diz, é estúpido , é possível que a comunicação seja complicada muito rapidamente, porque o receptor buscará qualquer elemento na comunicação para reforçar a idéia preconcebida de que possui, que distorce a comunicação e complica sua fluidez, uma vez que há uma predisposição negativa a tudo que seja dito.

3. Evite escuta parcial

Um dos elementos que causam grandes e fortes conflitos na comunicação, está associado ao receptor, Quando tem uma escuta parcial ou intermitente, isto é, não presta atenção a tudo expresso, ou o que é pior, não permite que o emissor expresse seu conteúdo de forma clara e fluida.

Isso complica a comunicação, porque as reações do outro ou de outro podem ser intensas. Quando o emissor está dando sua mensagem, esse hábito de interromper constantemente, não apenas afeta a fluidez do emissor, mas também começa a desviar o centro de comunicação, ou seja, a mensagem, tentando capturar a atenção do receptor, possivelmente criando um desordenado iltion da mensagem, uma vez que é constantemente interrompida.

Quando a escuta é parcial, a integração da mensagem é diluída, Possivelmente é inserido em uma comunicação muito conflitiva, na qual o emissor, diante da interrupção.

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Esses elementos são de vital importância para o receptor e o remetente, para assumir um posição que implica maior abertura, sentido e prudência Na análise da comunicação.

Se não evitarmos uma audição emocional, preconceituosa e parcial, tudo é complicado, é muito necessário, dê melhores resultados.

Para que a escuta seja eficaz, o outro ator, o emissor, também deve contribuir para esse processo, existem alguns comportamentos básicos de comunicação que podem contribuir para a emissão da mensagem ser mais eficaz para causar uma melhor audição.

• Experimente uma estruturação adequada da mensagem, Esta é uma responsabilidade do emissor, ser muito claro para a comunicação é essencial.
• Ajuda muito Explique a importância da comunicação, De uma maneira concreta e precisa, quanto maior a estruturação da mensagem, mais clareza, portanto, maior simplicidade para a compreensão, o que poderia fazer com que o receptor tenha uma melhor disposição para ouvir, portanto a fluidez da mensagem é provavelmente mais diafanosa.

Tente um Emissão emocionalmente equilibrada, É uma condição inalienável na comunicação. Todo emissor, independentemente do conteúdo da mensagem, é obrigado a cuidar da disposição muito boa, para provocar um audição saudável.

Em termos muito simples, não há nada feio, que você não possa se comunicar lindamente, tentando evitar criar tensões ou atritos desnecessários.

Tentar uma boa disposição é essencial, mas um passo adiante, o emissor deve ficar claro que existem duas variáveis ​​no entendimento de sua mensagem: a clareza com a qual a mensagem é dada e a eficácia com a qual ela está sendo recebida, se nós Acrescente a isso, adicionamos uma boa atmosfera, cuidamos da forma e estilo de comunicação, o entendimento da mensagem pelo receptor pode ser maior.

O emissor deve ter uma boa disposição para explicar quantas vezes forem necessárias, para que fique claro, o que implica um gerenciamento adequado das emoções, garantindo que a frustração, raiva, irritabilidade, estresse, esteja no controle, com o objetivo de evitar a criação de um clima tenso, o que causa discussões ou complicações desnecessárias.

Convido você a assistir a este vídeo:

Garantir um paciente, tolerante prudente e exposição abrangente

O emissor deve ser muito claro, que muito do que ele diz não é entendido ao primeiro, ou não analisado pelo receptor da perspectiva levantada, isso pode eventualmente criar uma sensação de resistência à mensagem enviada, isso implica um profundamente esforço assertivo, para que a comunicação possa fluir.

Portanto, é importante, Faça contato visual, Quando necessário, faça um gráfico, explique as coisas da maneira mais pedagógica possível, quando o emissor perder a paciência, porque ele considera que o receptor não entende, deve -se lembrar que pode ser que o receptor não seja entendido, mas ali são também que, considerando que a comunicação pode não ser tão abrangente, daí a necessidade de uma recorrência positiva sobre a mensagem, por diferentes meios, formas e expressões, para que a mensagem seja clara, se for do caso, é necessário Explique até que seja entendido e integrado pelo receptor.

A comunicação como processo é algo central na vida de qualquer ser humano, mas acho que muitos prestam pouca atenção ao aprendizado, aprendem sobre emissão e recepção, sobre assertividade.

Aprender acima de tudo isso ajuda Crie circunstâncias positivas que contribuem para a comunicação é saudável, É responsabilidade de todos e considero importante assumirmos esse problema com comprometimento e seriedade, porque não há relacionamento humano que não implique a comunicação em nenhum nível.