O que são habilidades sociais e assertividade

As Habilidades sociais se refere à maneira como nos comportamos e o que dizemos quando estamos com os outros. Todos sabemos que existem "boas maneiras" e "maneiras ruins" de falar com as pessoas. Ao aprender habilidades sociais, aprendemos maneiras boas ou apropriadas de fazê -lo. Se tivermos boas habilidades sociais, provavelmente melhoraremos com outras pessoas, como co -trabalhadores, classe e familiares. É importante conhecer e colocar essas habilidades em prática, porque elas nos tornam mais felizes e resultam em Menos problemas com os outros.

Existem muitos tipos diferentes de habilidades sociais, porque existem muitas e diferentes situações em que é importante se comportar e falar adequadamente. Por exemplo, a maneira como conversamos com um amigo em uma festa é diferente da maneira como conversávamos com nossos pais.

A maneira como conversamos com alguém que está triste é diferente da maneira como fazemos com alguém que é alegre. Mesmo quando estamos com raiva, temos que prestar atenção ao que dizemos, levando em consideração quem é o nosso interlocutor. Portanto, é importante saber como falar e se comportar em diferentes situações, com pessoas diferentes.

Contente

• Por que o nome das habilidades sociais
• Nem ratos nem monstros
• O que é assertividade
• Exemplos dos três tipos de comportamento
  • Situação 1
    • Comunicação assertiva
    • Comunicação passiva
    • Comunicação agressiva
  • Situação 2
    • Comunicação assertiva
    • Comunicação agressiva

Por que o nome das habilidades sociais

Palavra Social significa como chegamos com os outros, incluindo amigos, co -trabalhadores, irmãos, pais ou professores. Palavra habilidades significa a capacidade ou talento que aprendemos e desenvolvemos praticando algo melhor e melhor.

Assim, o As habilidades sociais se referem à nossa capacidade de se deplicar com os outros. Como dissemos, existem muitos tipos diferentes de habilidades sociais. Por exemplo, existem habilidades muito simples, como elogiar alguém quando você gosta de algo sobre essa pessoa; Mas também há habilidades mais difíceis, como ter que dizer não a um amigo quando ele nos pede um favor, para que ele não fique com raiva. Às vezes, queremos resolver um problema com alguém, mas não sabemos o que fazer; Esta também é uma habilidade social.

Nem ratos nem monstros

Uma das idéias básicas das habilidades sociais é que, com eles, podemos aprender a diferenciar entre comportamento social passivo, agressivo e assertivo.

Quando alguém age A forma passiva não se expressa, deixe que os outros o enviem, diga o que ele tem a fazer e, geralmente, não defende seus próprios direitos. Como regra geral, suas necessidades, opiniões ou sentimentos são ignorados, e as outras crianças podem tirar proveito disso.

Do outro lado estão as pessoas que são agressivo. São Manones, intimidam os outros, criticam e humilham -os. Eles só se preocupam em conseguir o que querem e quando querem. Eles raramente se preocupam com os sentimentos dos outros e, muitas vezes, têm problemas ou brigas. Eles tendem a aproveitar injustamente os outros e, geralmente, têm muito poucos amigos de verdade.

Portanto, é claro que o comportamento social passivo e agressivo não é a melhor maneira de se relacionar com os outros. Esses dois comportamentos levam, bem a serem feridos (passivos), para machucar os outros (agressivos). Certamente todos conhecemos alguém que se comporta de uma maneira ou de outra, e parece óbvio para afirmar que não é pessoas felizes. Os agressivos precisam ser muito difíceis, enquanto os passivos tendem a se esconder continuamente para evitar qualquer confronto.

O que é assertividade

A assertividade refere -se a se comportar como um é, Ser assertivo significa deixar os outros saberem o que sentimos e pensamos sobre uma maneira que não os ofende, mas ao mesmo tempo permite que você nos expresse.

Podemos reconhecer e respeitar os sentimentos, opiniões e desejos dos outros, para que não nos permitamos tirar vantagem de nós. Isso também significa defender nossos próprios direitos e sempre tentar ser honrado, justo e sincero. Ser assertivo não é apenas uma questão de "boas maneiras", é uma maneira de se comportar diante dos outros, para que eles conheçam nossos sentimentos e idéias sem enfrentar ou ignorar o seu. Idealmente, todos agimos de forma assertiva, em vez de agir passivamente ou agressivamente, desde então não lutaríamos, perderíamos amigos ou sentimos medo de estar com alguém.

Toda vez que conversamos com outra pessoa ou grupo de pessoas, é importante lembrar que o que dizemos e a maneira como fazemos podem influenciar suas reações e o que elas pensarão de nós. Por exemplo, se o cachorro do nosso amigo tivesse escapado e estivesse triste, provavelmente não seria uma boa ideia dizer: "Vamos lá, animar -se! Era um cachorro sujo e feio! Ele fez um favor a escapar ". Muito provavelmente, depois de dizer isso, vamos ter um amigo menos. Da mesma forma, se um parceiro ganhou um prêmio em uma competição esportiva ou em um concurso literário, não devemos dizer: “Você não merece ganhar isso. Certamente você trapaceou ou os outros seriam muito ruins ”. Como podemos ver em ambos os exemplos, alguém disse algo inapropriado. Saber como reagir e dizer coisas apropriadas nessas situações é o que é considerado socialmente qualificado.

Exemplos dos três tipos de comportamento

Vejamos alguns exemplos de boas habilidades sociais e não tão boas.

Situação 1

Eu suspeito que um amigo tenha levado um de seus livros sem perguntar antes. Pode dizer:

Comunicação assertiva

Você: Desculpe, Silvia, você levou meu livro de matemática? Não consigo encontrar em lugar algum.
Amigo: Oh sim! Espero não te incomodar, eu precisava fazer um problema.
Você: ok, tudo bem que você pegue emprestado, mas por favor me pergunte antes. Então não vou acreditar que perdi.
Amigo: Ok, eu estava com pressa.

Esta é uma boa resposta assertiva porque:

1. impede que seu amigo fique com raiva;
2. O livro provavelmente o devolverá;
3. Isso impedirá o mesmo tipo de problema repetido novamente, porque agora seu amigo sabe o que você quer pedir o livro antes de tomá -lo.

Comunicação passiva

Você: Caramba! Eu gostaria de encontrar meu livro de matemática. Espero que ninguém tenha levado.
Amigo: Oh! Eu peguei. Eu pensei que não te incomodaria.
Você: Uau! Eu pensei que tinha perdido.
Amigo: Não se preocupe, eu tenho.

Esta é uma resposta passiva e menos desejável porque:

1. Você não disse o que realmente queria dizer;
2. Pode, no futuro, seu amigo tira vantagem de você novamente, porque você não entendeu que esse comportamento o incomoda;
3. Você pode não devolver o livro.

Comunicação agressiva

Você muito bem! Eu caçei você roubando o livro de matemática!
Amigo: Você está falando sério? Eu só peguei.
Você: com certeza sim (sarcasticamente) obrigado por me perguntar!
Amigo: Pegue! Fique com seu livro antigo.

Esta resposta é agressiva porque:

1. Você não disse o que realmente queria dizer;
2. No final, seu amigo está com raiva de você e age da mesma maneira;
3. Você pode perder um amigo porque o atacou verbalmente e o envergonhou.

Situação 2

Seus pais pedem para você lavar a louça esta noite.

Comunicação assertiva

Você: eu fiz isso nas últimas duas noites. Você toca (irmão/irmã)?
Pai: Eu acho que você está certo. Eu pensei que ela/ele os havia lavado ontem à noite.
Você: Não, eu fiz isso. Posso sair agora?
Pai: muito bom. Vá embora.

Esta resposta é convenientemente assertiva porque:

1. Você explicou sua situação sem discutir, gimote ou ser passivo;
2. Você não foi desrespeitoso.

Comunicação agressiva

Você não! Eu não vou lavá -los! Você pode procurar outro para fazer isso!
Pai: Não fale comigo assim!
Você: tudo bem! Não é justo! Você sempre me faz lavar a louça para mim.
Pai: pare de exagerar e lavá -los!

Esta é uma resposta agressiva porque:

1. Você não expressa seus motivos para não lavar a louça.
2. Você não deixa seus pais terem a oportunidade de explicar o ponto de vista deles e é desrespeitoso;
3. A resposta não é muito eficaz porque, de qualquer maneira, no final, você precisa lavar a louça.