Contrato psicológico O que é, características e tipos com exemplos

¿Qual é o contrato psicológico e como eles podem motivar os trabalhadores? O contrato psicológico na empresa são esses padrões e pactos sobre o que o empregado e o empregador oferece e recebem respectivamente. Neste artigo de psicologia-online, explicaremos O que é, as características e tipos de contrato psicológico. Veremos a definição de contrato psicológico em recursos humanos, definiremos os tipos de contrato psicológico transacional e relacional, apresentaremos a importância do contrato psicológico e listaremos as conseqüências da ruptura do contrato psicológico.

1. Qual é o contrato psicológico
2. Características do contrato psicológico
3. Tipos de contrato psicológico
4. A importância do contrato psicológico
5. As consequências da ruptura do contrato psicológico
6. Absenteísmo trabalhista

Qual é o contrato psicológico

Pessoas quando trabalham têm uma série de percepções individuais em termos de troca recíproca com o empregador. Esta seria a definição de "Contrato psicológico" (Rousseau, 2001).

Tais percepções são estabelecidas com base em promessas e informações implícitas ou explícitas que ambas as partes trocam no primeiro relacionamento. Essas idéias dão origem a um modelo mental Está se desenvolvendo e ajustando, conforme especificado para as pessoas O que se espera de sua tarefa e o que eles receberão em troca de sua contribuição, dentro desse compromisso inicialmente estabelecido, também variável, dependendo do empregado ou do empregador.

Inicialmente, tinha um caráter marcadamente subjetivo, o do contratado. Posteriormente, a intervenção do empregador também foi contemplada. Mesmo assim, varia de acordo com as demandas da tarefa, a situação pela qual a empresa passa e os relacionamentos que se estabelecem, como tentaremos ver abaixo.

Características do contrato psicológico

Rousseau (2004), autor que estaria entre os estudiosos dos efeitos sobre o funcionário, e não no empregador, indica que existem várias características que agem no contrato psicológico.

• O primeiro, motivacional, dado que contratos psicológicos motivar as pessoas a cumprir seus compromissos Porque eles são baseados na troca de promessas em que o indivíduo participou e escolhido livremente.
• Uma segunda característica do contrato psicológico é que os indivíduos acreditam no acordo mútuo, agir o subjetivo como se fosse recíproco, independentemente de ser esse o caso ou não.
• Terceiro, está em sua limitação, pois eles tendem a ser incompletos e O relacionamento de trabalho é desenvolvido como desenvolvimento.
• Em quarto lugar, Diferentes fontes intervêm Informações: a administração da empresa, os responsáveis ​​por recursos humanos, trabalhadores e seus colegas de classe, os chefes mais imediatos; múltiplos elementos que afetam e condicionam os termos iniciais e sua percepção.

Tipos de contrato psicológico

De uma maneira difícil, seria distinguido do ponto de vista do indivíduo usado (Rousseau et als., 1998) dois tipos de contrato.

Contrato relacional

Primeiro, entre um contrato relacional que pode gerar sentimentos de envolvimento e proximidade Em funcionário e, indiretamente compromete o empregador a fornecer remuneração econômica, investimentos em treinamento, Desenvolvimento da carreira profissional e segurança ocupacional dos funcionários (Com relações e estrutura temporais abertas, investimento considerável de funcionários - habilidades, desenvolvimento de carreira - e organização - treinamento -, alto grau de interdependência mútua e barreiras para deixar o trabalho, o envolvimento emocional, bem como troca econômica, relações pessoais, relações pessoais, dinâmica e contrato de assunto em troca, condições invasivas (afetam a vida pessoal).

Contrato transacional

Em frente a isso, haveria o contrato transacional, no qual O dinheiro é priorizado, Implicar e aumentar os funcionários uma maior preocupação com a remuneração e benefício pessoal do que por sua contribuição pessoal para a organização; para que os funcionários que seguem as regras organizacionais para alcançar os propósitos pessoais sejam incluídos. Seria mais caracterizado por trocas econômicas de curto prazo, Condições econômicas específicas - como incentivo Envolvimento pessoal limitado e limitado no trabalho, estrutura temporal definida, compromissos limitados com condições bem pontuadas, flexibilidade limitada, uso de habilidades existentes e termos claros.

A importância do contrato psicológico

Se você aprofundar os relacionamentos no local de trabalho, além da inicial entre empregador e empregado, em um nível mais micro, por exemplo, entre funcionários e supervisores ou supervisores com tutores; Aprecia -se que essas relações ocorram em um ambiente de interações entre as partes, que geram novos contratos psicológicos, porque a tarefa diária exige que os grupos aumentem a autonomia e a interdependência, com a organização, entre si e com os indivíduos específicos que constituem Aquelas unidades mais operacionais, também interferindo na organização, como Cruz et al. (2011).

"A eficiência e as novas relações entre funcionários e empregadores são algumas das características que moldam as novas formas de atividade de trabalho, sistemas de trabalho e mercados de trabalho ... todas essas mudanças podem ser claras implicações e conseqüências para a saúde e o poço de trabalhadores e ter efeitos importantes sobre Saúde e eficiência das organizações.

As empresas estão cada vez mais cientes de que uma parte de seus Responsabilidade corporativa social é promover a saúde e melhores locais de trabalho. Além disso, há evidências de que este atmosfera saudável e positiva beneficia as empresas e melhora seus resultados. No entanto, um grande número de indicadores (absenteísmo devido a doenças, acidentes de trabalho, baixo desempenho, conflitos etc.) Mostre que a situação em relação ao desenvolvimento de organizações saudáveis ​​e a promoção da saúde no local de trabalho não é tão positiva quanto deveria ser "(Peiró et als., 2008).

As consequências da ruptura do contrato psicológico

Em um ambiente tão mudando quanto aquele que impõe no momento, as organizações frequentemente experimentam mudanças que levam a certas violações do contrato psicológico ou pelo menos essa percepção pelos funcionários. Eles estimam que tal não observa ou omissões (às vezes involuntárias, impostas pelo cenário econômico) são uma violação das obrigações em relação a eles. Consequentemente, eles experimentam emoções negativas que levam a um desejo de vingança, retirada no cumprimento de suas obrigações e até mesmo comportamentos contraproducentes (Coyle-Shapiro et al., 2019; Zhao et al., 2007).

Freqüentemente, uma organização que deve enfrentar vários desafios, por diferentes razões, não fornece suporte adequado ao trabalho em equipe (por razões econômicas, organizacionais ou outra natureza). Essas situações podem fazer com que a ambiguidade seja desempenhada nos papéis e nas responsabilidades a serem assumidas, gerando uma percepção potencial nas equipes de conflito, sem base real (ambiente ruim, raiva, desconforto de alguns indivíduos). A percepção do conflito intra-Equípo, Intragroup, fornece um Optics de violação do contrato por esses grupos para os sujeitos (Sverdrup et als., 2015) que acreditam que a equipe não se importa com o seu poço -ser ou valorizar sua contribuição. Vamos nos concentrar, então, em um dos indicadores e em algumas de suas repercussões.

Um dos exemplos das consequências da ruptura do contrato psicológico é o absenteísmo trabalhista, que veremos em profundidade abaixo.

Absenteísmo trabalhista

Sánchez Gallo (2013) coleta várias classificações do que é entendido pelo absenteísmo, que está especialmente interessado nos fatores mais ecléticos, que é uma mistura óptica de fatores legais, psico-social e organizacionais da empresa. Assim, distingue entre:

• Ele absenteísmo justificado, legal e involuntário, Aquele que contempla períodos de tempo em que um funcionário está ausente de sua posição no cronograma de trabalho por causas justificadas legalmente reconhecidas (deficiência temporária, permissões relacionadas à atividade da união ...) ou injustificada (atrasos, sair para fumar, recados, Cuidado dos cuidados com as crianças ou idosos, etc.).
• Absenteísmo injustificado, ilegal ou voluntário, que contempla como "um fenômeno sociológico diretamente ligado à atitude do indivíduo e da sociedade antes do trabalho. Eles são as condições de trabalho em que o trabalhador desenvolve uma das causas diretas do absenteísmo do trabalho ". Diretamente relacionado às condições do trabalho e à deterioração ou melhoria deles, afetando todo o ambiente que envolve os centros de trabalho.
• Face -a -face absenteismo, em que a equipe vai trabalhar, mas dedica uma parte do dia (geralmente, bastante significativa) a atividades que não estão relacionadas às tarefas da posição que lida (consulte: consulte páginas da web, use email para fins para fins pessoais são pessoais são Alguns dos mais comuns, atualmente; mas, em momentos mais remotos, isso contemplou: ao ler o jornal em horário de trabalho ou fazer chamadas para amigos e familiares, com cobrança para a empresa: é considerado uma parte do que a empresa nos deve ).

No jornal El Economista.É indicado em 2 de fevereiro de 2020 que se destinava a reformar a eliminação da demissão para o absenteísmo do emprego, coletado no estatuto dos trabalhadores desde 1980, no art. 52.d., sendo uma das principais promessas do governo atual. Indicado que:

Oscar Carrascal, gerente de serviços do colaborador mútuo da Seguridade Social Egarsat, apontou para o café da manhã e a lei organizada pela Novit Legal e realizada na Fundação Pons, que os dados de 2018 que mostram que o absenteísmo é um dos maiores obstáculos a que isso As empresas enfrentam na Espanha devido ao custo direto e indireto que assume as organizações: um total de 14.400 milhões de euros (1,19% do PIB) e 70.000 milhões de euros (5,8% do PIB), respectivamente.

Quando estamos falando de um custo de cerca de 84.000 milhões de euros, quando o orçamento da Seguridade Social do Reino da Espanha, consolidado para 2019, foi superior a 164.000 milhões de euros. Mas, depois do que caiu durante este último semestre, esses dados são puramente anedóticos. Mais, ao lado da catástrofe humanitária sofreu e ainda não erradicou.

Este artigo é meramente informativo, em psicologia-online, não temos poder para fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamos você a ir a um psicólogo para tratar seu caso particular.

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