Hawthorne efeito o que é, fases e exemplos

O efeito Hawthorne recebeu o nome da mesma fábrica da Western Electric Company de Hawthorne, Illinois (Estados Unidos). No início do século passado, o psicólogo e sociólogo Elton Mayo conduziu uma série de estudos sobre a influência do meio ambiente na produtividade. Durante o estudo, os pesquisadores perceberam que os trabalhadores reagiram a um estímulo contrário às expectativas: em particular, a produção aumentou mesmo com a diminuição no nível de iluminação. As conclusões, portanto, levaram a reconhecer o fato de que ser o objeto de observação desencadeou um mecanismo de responsabilidade que anulou o efeito do estímulo nos trabalhadores. Com este artigo de psicologia-online, descobriremos juntos Qual é o efeito Hawthorne, suas fases e alguns exemplos sobre.

1. Qual é o efeito Hawthorne
2. Experiência de Hawthorne
3. Fases de efeito Hawthorne
4. Exemplos do efeito Hawthorne
5. Diferença entre o efeito placebo e o efeito Hawthorne

Qual é o efeito Hawthorne

Até hoje, com o efeito Hawthorne, o efeito é entendido - produzido de maneira totalmente involuntária - sobre os assuntos cientes de serem observados, mas esse fenômeno está no centro de uma abordagem da abordagem científica. Em outras palavras, podemos defini -lo como um Melhoria da produtividade do trabalhador devido a uma mudança nas condições de trabalho causado pela sua resposta à inovação ou sentindo de ter cuidado. Era Henry A. Landsberger, em uma crítica aos experimentos, que deram o que considerou uma lagoa na busca de maio que o termo "Hawthorne" Efeito ".

Experiência de Hawthorne

Embora o termo tenha sido cunhado em meados do século passado, as origens do fenômeno datam dos anos 20 e 30 do século XX. Naqueles anos, o American Western Electric fez uma série de Estudos sobre produtividade dos trabalhadores Em sua planta Hawthorne. Em um conjunto de experimentos, o poder das lâmpadas variava para ver como a luz afetava a produtividade de mulheres que montaram componentes elétricos; Em outros, por outro lado, os períodos de descanso aumentaram ou diminuíram, a disposição das salas foi alterada e os dias de trabalho foram reduzidos.

Os primeiros relatórios influentes desses experimentos concluíram que a produtividade continuou a crescer, independentemente de as luzes serem mais macias ou mais intensas ou se os dias de trabalho eram mais longos ou mais longos ou que as condições de trabalho melhoraram ou pioram. Os pesquisadores concluíram que as melhorias da produtividade não foram uma conseqüência das mudanças no local de trabalho, mas foram devido ao fato de que Seu papel especial no experimento Os trabalhadores fizeram acreditar que eram notado e avaliado, Então eles trabalharam cada vez mais.

Ao longo dos anos, a ideia de que Fazer parte de um experimento influencia a atitude do sujeito Tornou -se conhecido como efeito Hawthorne, e precisamente esses experimentos deram origem à psicologia industrial, que por sua vez evoluiu em várias especializações, como psicologia do trabalho, psicologia da saúde e psicologia positiva.

Fases de efeito Hawthorne

Experimentos de efeito Hawthorne ocorreram em várias etapas:

• Dois grupos foram selecionados: um de controle e outro para realizar o experimento inserindo -o em um ambiente mais iluminado. Os resultados foram tão incomuns que podem e seus pais repetiram o experimento várias vezes, variando significativamente a iluminação. Inesperadamente, A produtividade aumentou em ambos os grupos: Este resultado incompreensível, mas um tanto interessante, induzido a interromper os experimentos para fazer alguma reflexão.
• Alguns anos depois de maio, juntamente com um grupo de psicólogos, ele reestruturou o experimento com a participação de seis trabalhadores de um departamento de edição de Relais. A observação durou cinco anos, um período em que uma série de parâmetros foi modificada, não apenas no ambiente de trabalho, mas também em salários, feriados e horários. A produtividade aumentou, mas May e seu grupo não acreditavam que poderia haver uma correlação quantitativa estreita com as variações que eles fizeram. Assim, eles fizeram uma contraprestação, o que trouxe a situação como era no começo: a produtividade caiu, mas permanecendo em altos níveis em relação aos outros grupos da empresa. A conclusão chegada em maio e a deles foi que a produtividade dos seis trabalhadores dependia do fato de que Eles se sentiram como um grupo e o objeto de análise de grupo.
• Depois de mais experimentos e uma avalanche de controvérsias, que nem são completamente completamente completamente, em 1955 Landsberger analisou os dados coletados e observou um esquema interessante (agora conhecido como efeito Hawthorne), concluindo que estes poderiam ser explicados pelo Efeito do observador: Isto é, se observado, o comportamento muda. Ele observou que os trabalhadores apresentaram um aumento na produtividade de curto prazo em resposta a estar sob escrutínio; Não parecia muito importante se a luz fosse alta ou baixa. Ele concluiu que o fato de o estudo ter sido comunicado aos trabalhadores sugeriu maior atenção da administração e produziu um efeito moral maior que o das mudanças ambientais.

Exemplos do efeito Hawthorne

¿Como o efeito Hawthorne afeta as empresas? O que foi chamado de efeito Hawthorne nada mais foi do que prestar atenção ao aspecto humano do trabalho. Tudo o que ele precisava fazer era envolver os seis trabalhadores do experimento, pedir colaboração, ouvi -los e envolvê -los nas variações a serem introduzidas. Ele os devolveu A importância que eles tiveram como grupo experimental em que a empresa mudaria sua estratégia. O aspecto técnico era irrelevante, enquanto a chave era a participação, sentindo um grupo.

O outro aspecto revelado pelas investigações foi que A motivação intrínseca em alguns casos conta mais do que extrínseca, Ou seja, os bônus que os seis trabalhadores participaram da empresa, de poder ser ouvidos e de participar do poder da tomada de decisão, eram superiores aos bônus econômicos.

O efeito Hawthorne, portanto, sugere que as empresas podem alcançar um aumento na produtividade que motivam os funcionários e melhorando sua percepção do ambiente de trabalho. Uma conclusão que deu impulso ao nascimento dos departamentos contemporâneos de recursos humanos como responsáveis ​​pela supervisão da contratação, treinamento e desenvolvimento de funcionários.

Diferença entre o efeito placebo e o efeito Hawthorne

É provável que a definição mais completa de placebo seja a de DR. PARA. K. Shapiro, que, resumindo os diferentes significados que propõe, é possível definir o placebo Como qualquer procedimento deliberadamente estabelecido para obter um efeito ou que, mesmo sem estar ciente disso, age sobre o paciente ou sobre o sintoma ou a doença, mas não possui todas as atividades específicas em relação à condição tratada. Este procedimento pode ser aplicado com ou sem o conhecimento de que é um placebo, que o diferencia com o efeito Hawthorne, em que Os sujeitos estão sempre cientes de que são observados.

Este artigo é meramente informativo, em psicologia-online, não temos poder para fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamos você a ir a um psicólogo para tratar seu caso particular.

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